5 استراتيجيات للحد من خروج الزوار من موقعك الإلكتروني
- الجزيرة
- July 11, 2021
- 0
قبل كل شئ ما المقصود بمعدل إرتداد الزوار؟
- المقصود بهذا المصطلح هو النسبة المئوية لعدد الزوار الذين دخلوا إلي موقع ما ولم يطيلوا المكوث فيه وهذا يعود لسبب خطير وهو ضعف المحتوي لدي هذا الموقع وكما نعلم فإن نسبة مكوث الزوار في المواقع الإلكترونية تحدد ترتيبها في محركات البحث.
ولذلك فنحن نريد العمل علي تقليل نسبة معدل الإرتداد عن طريق إنشاء محتوي قوي وجاذب للزوار يجعلهم يستغرقون أطول فترة ممكنة داخل الموقع الإلكتروني الخاص بنا ، لإن الأبحاث في هذا المجال اثبتت ان متوسط المدة التي يستغرقها الزائر في الموقع الواحد هي 8 ثواني وهذا المعدل يجعل من أمر التسويق صعباً لإن العميل يتغير تفكيره كلياً لزيارة موقع آخر وهذا كما قلنا بسبب ضعف المحتوي غالباً وفي هذا المقال سنحاول تناول هذه االمشكلة وحلها بخطوات سهلة وبسيطة.
كيف تحدد نسبة إرتداد الزوار من موقعك الإلكتروني؟
إذا أردت معرفة نسبة إرتداد الزوار فما عليك إلا ان موقعك الإلكتروني خاصتك علي إتصال بموقع Google Search Console ثم سجل دخولك علي موقع Google Analytics وطالع معدل الإرتداد في كافة صفحات موقعك الإلكتروني ، وإذا لم يكن لديك حساب علي موقع Google Analytics فينبغي عليك إنشاء حساب بداخله وجعله يقوم بجمع البيانات عن معدلات إرتداد الزوار لدي موقعك الإلكتروني لبعض الوقت.
هذا بالنسبة للطريقة الأولي ، وإليك الآن طريقة أخري ابسط وهي عن طريق استخدام موقع Monster Insights بدلاً من موقع Google Analytics ولكن هذا الموقع يختلف في انه يحتاج إلي أحد مواقع WordPress لتشغيله.
وإليك الآن 5 استراتيجيات للحد من خروج الزوار من موقعك الإلكتروني:
اتباع طريقة التمرير اللانهائي في موقعك:
في الآونة الأخيرة اصبح العملاء أكثر تشتتاً وإستعجالاً أثناء مطالعة المواقع الإلكترونية ، وقبل استخدام طريقة التمرير اللانهائي كانت المواقع والمنتديات التي ليس لديها محتوي ولها اهداف وانشطة اخري تنجح في إجتذاب الزوار من خلال وضع ازرار في كل جوانب الموقع او المنتدي مما يجعل امر افلات الززائر صعباً وكانت مربحة لهم بالفعل اما عن بعض المواقع الأخري التي لديها محتوي هادف فقد اصبح الأمر اكثر صعوبة بالنسبة إليهم كما ذكرنا مع زيادة معدلات تشتت الزوار ومعدلات الإرتداد السريع من المواقع.
اتباع طريقة التمرير اللانهائي في موقعك:
ولذلك بعد اكتشاف طريقة التمرير اللانهائي كان لزاماً علي اصحاب هذا المواقع ان يستخدموا هذا الأسلوب ، والتمرير اللا نهائي هو: عبارة عن حركة مميكنة بمجرد دخول الزائر إلي موقع ما تنقله إلي اسفل الموقع بطريقة آلية ودون الشعور بإنه تحول إلي صفحة أخري ، وهذا الاسلوب قد قلل من نسبة إرتداد الزوار علي الأقل إلي 15 % وجعل الزوار يستغرقون وقت اطول داخل تلك المواقع الإلكترونية.
جعل صفحات موقعك سريعة التصفح:
عند تصميم موقعك الإلكتروني عليك أولاً اختبار سرعة تحميل الصفحات بداخله من خلال موقع Google Page Speed Insights لإنه إذا كانت الصفحات التي تحمل معلومات عن منتج لك صعبة التحميل حينها ستفقد الكثير من الزوار ولن تتمكن من تحقيق المبيعات التي تطمح إليها.
فإذا واجهتك تلك المشكلة عليك بمعرفة ما هو السبب في بطئ تحميل الصفحة هل هو الصور المتحركة او لغة التشفيراو اياً ما يؤثر علي فقدان المزيد من الزوار فعليك دراسة المشكلة جيداً وحلها في اسرع وقت.
جعل صفحات موقعك سريعة التصفح:
تحسين جودة محتوي موقعك الإلكتروني:
الكثير من الزوار لا يستغرقون سوي ثواني قليلة علي موقع جودة المحتوي بداخله رديئة ، فأنت بحاجة إلي ان تجعل محتواك بسيط وسهل وجاذب للقارئ حتي يشعر اهتمامك بوجوده حتي يبقي لمدة اطول ويتابع المحتوي الذي كتبته ويجب ان يكون محتواك فريد عن بقية منافسيك حتي يشعر العميل بإن هذا المحتوي جديد ومبتكر فيمكث بشكل اطول فتقل نسبة إرتداد الزوار من موقعك.
حاول وانت تنشئ موقعك الإلكتروني ان تشعر بإنك انت الزائر ، فإذا كنت زائراً لموقع ما؟ ماذا تحب ان تري في هذا الموقع؟ بالطبع لا ترغب في رؤية الأخطاء الفنية في المواقع مثل خطأ 404 الذي يضايق معظم الزوار وأيضاً لا يرغب في الضغط علي رابط غير صحيح او لا يعمل او ليس له وجود فعلي الآن ، وبالطبع لن يرغب ان يستخدم خانة البحث في اعلي الموقع ويجد انها لا تحوي اي مواضيع اخري اشرت انها موجودة او ان تكون آلية البحث ذاتها معطلة او لا يرغب في رؤية خطأ 302 الخاص بعرض المحتوي الكتابي علي الموقع ، فكن انت الزائر فإذا كانت تلك الأمور تزعجك فهي تزعج الجمهور كذلك ، ولذلك عليك ان تحل كل هذه المشكلات المذكورة وإذا حاولت تجربة الموقع مرة أخري واحببت المكوث فترة أطول في قراءة المحتوي فالأمر ذاته مع الزائر وبهذا تكون نجحت في تقليل معدل إرتداده وهذا لن يكون إلا من خلال محتوي قوي جداً ومبتكر.
تحسين جودة محتوي موقعك الإلكتروني:
حظر النوافذ المنبثقة
من المشكلات التي تواجه الزوار أيضاً هي مشكلة النوافذ المنبثقة ، وهذه المشكلة من أكبر المشاكل في زيادة معدلات الإرتداد لإن تقريباً 75% من الزوار يتراجعون ويغلقون الموقع الذي يحوي تلك النوافذ المنبثقة التي تحمل صوراً او عباراتً ليست محببة للزوار ، فإذا كنت لديك مثل هذه النوافذ فحاول ان تجعلها اقل إزعاجاً للجمهور لإنه إذا كان لديك محتوي قوي ومبتكر ولا احد يقرأه لهذا الغرض فهي خسارة كبيرة ، فبادر بتجنب تلك النوافذ المنبثقة ولا تستخدمها إلا علي المدي الطويل عندما تحقق نجاحات كبيرة مثل الشركات الكبري ولكن لا تتبع إدراجها في موقعك الإلكتروني الآن.
تجنب الزوار الغير مهتمين:
المشكلة الأكثر شيوعاً في زيادة معدلات إرتداد الزوار هي كون الزائر غير مهتم بالمحتوي من الأساس ولكن دخل لموقعك إما بالخطأ او للحصول علي خدمة أو رابط سريع او كان إعلانك الترويجي جاذب له وعندما دخل إلي موقعك لم يجد ما روجت إليه فلم يمكث طويلاً ، ولذالك حاول دائما ان تتخير الفئة التي تروج لها ، واستهدف بعض العملاء المثاليين الذين يسعون وراء محتوي مبتكر ، وهذا من خلال الترويج المثالي أيضاً ، فلدينا معادلتين خاطئتين الآن علينا حلها:
الترويج الخاطئ لمحتوي مثالي يجلب الكثير من الزوار غير مهتمين: وهذا يزيد من معدلات الإرتداد.
الترويج المثالي لمحتوي ردئ يجلب الكثير من العملاء المثاليين الذين يفقدون ثقتهم في جودة محتواك من أول وهلة ويتحولون إلي زوار غير مهتمين مما يزيد أيضاً من معدلات الإرتداد.
حظر النوافذ المنبثقة
تجنب الزوار الغير مهتمين:
الترويج الخاطئ لمحتوي مثالي يجلب الكثير من الزوار غير مهتمين: وهذا يزيد من معدلات الإرتداد.
الترويج المثالي لمحتوي ردئ يجلب الكثير من العملاء المثاليين الذين يفقدون ثقتهم في جودة محتواك من أول وهلة ويتحولون إلي زوار غير مهتمين مما يزيد أيضاً من معدلات الإرتداد.