دائماً تكون الاستمرارية أصعب بكثير من البداية، فالمحافظة على القمة أصعب بكثير من الصعود إليها…

وخصوصاً في الـ Business لا يجب إهمال هذه الحقيقة، أنت لا تحارب على القمة وحدك، هناك الكثيرين ممن يسيرون في نفس الطريق ولهم نفس الهدف أو حتى أهداف أكبر!

فسواء كنت تدير عملاً صغيراً مازال في بدايته، أو كنت تدير شركة كبيرة تمر بفترة عسيرة أنت تحتاج لمراجعة هذه القائمة من الممارسات، وإعادة النظر فيها إذا كنت لا تضعها في مخططاتك التسويقية…

إليك 7 ممارسات تسويقية ستجعل عملك أفضل بكثير…  

1. استمع دائماً لجمهورك:

الاستماع لما يقوله الجمهور أمر في غاية الأهمية، أنت تبيع للجمهور، وهم من يحددون ما يريدونه، أنت فقط توفر ما يريدونه، ولكن لست وحدك من يفعل هذا، لذلك يجب أن تكون دقيقاً في معرفة رغبات جمهورك حتى يمكنك تقديم ما يريدونه بأفضل صورة (بالنسبة للجمهور)، وهذا لن يحدث إلا عندما تعرف من هو جمهورك، ولمعرفة جمهورك يجب الاستماع لهم…

استمع لهم عن طريق الـ Facebook Groups، والـ Social Media Posts، والـ Surveys، أو بأي طريقة تريدها.

2. الفيديو أداة تسويقية قوية، يجب استخدامها:

من الواضح للجميع أن الفيديوهات أصبحت هي المسيطرة في مجال التسويق الرقمي بل والعالم الرقمي ككل، وفي الوقت الحالي أصبحت المنصات التي تعتمد على الفيديوهات كالـ YouTube والـ Tik Tok على سبيل المثال هي المنصات الأكثر تفاعلاً والتي لها الصدارة وسط كل منصات التواصل الاجتماعي. 

هذا ليس بالأمر الجديد على الفيديوهات فهي تعتبر من أقوى أنواع المحتوى حتى قبل حدوث هذه الطفرة وظهور منصات جديدة للفيديوهات والتي من أشهرها Tik Tok… 

وهذا لما تحمله الفيديوهات من عوامل كثيرة لجعل الجمهور يثق بك، فهي على عكس معظم أنواع المحتوى الأخرى تحتاج للكثير من الوقت والمجهود وبالطبع الخبرة لكي يتم انتاجها، مما يعطي انطباعاً للمشاهد بأن من المستحيل أن تكون كل هذه الجهود على أشياء ليست ذات قيمة حقيقية وكبيرة.

هناك 86% من أصحاب الـ Business يستخدمون الفيديوهات كأداة تسويقية، و93% من المسوقين يقولون بأن الفيديوهات هي جزء مهم جداً في الاستراتيجية التسويقية… فاحرص على الاستفادة من هذا الجزء كما يجب.

3. آراء العملاء هي إعلانات مجانية:

هناك مرحلة يصل لها العميل بعد فترة من المرور بتجربة لا مثيل لها معك، وهي مرحلة التحول من مجرد عميل لمُسوِّق للـ Brand الخاص بك، يمكنك الاستفادة من هذا التحول وتنفيذ النصيحة رقم 1 و2 في وقت واحد…

وذلك بتحديد العملاء الأوفياء للـ Brand الخاص بك ثم طلب تصوير فيديو مخصوص لك يتحدثون فيه عن تجربتهم معك، وبعد ذلك تستخدم هذا الفيديو في صفحات البيع أو وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك، وبإمكانك أيضاً عمل إعلانات فقط باستخدام هذه الآراء.

4. امتلك موقع إلكتروني متوافق مع الهواتف: 

تعتبر هذه النصيحة قديمة بعض الشيء في 2021، ولكن صدق أو لا تصدق هناك الكثير من أصحاب الـ Business لا يهتمون بهذا!

الأمر لا يقتصر الآن على كثرة استخدام الهواتف، الهواتف الآن في مرحلة عالية جداً من التطور، وهذا ما جعلها بديل قوي ومنافس للكمبيوتر، فهي أسهل، أسرع، أخف وأصغر بكثير…

هذا ليس إعلاناً للهواتف ولكن دليلاً على أهميتها في التسويق هذه الأيام، فإن أردت الوصول بسرعة لجمهورك لا يوجد شيء غير الهاتف الشخصي يمكنك من ذلك، ولكن لن يكون جيداً أن تصل لعميلك بموقع لا يبدو متوافقاً مع الهواتف وغير منظم أو به خلل ما بسبب عرضه على شاشة أصغر من شاشة الكمبيوتر، فلا تهمل أبداً اهتمامك الدائم بتوافق موقعك مع الهواتف المحمولة.

5. إتقان أساليب متنوعة للنمو:

السير في أكثر من طريق يمكن أن يكون مشتتاً، ولكن ليس عندما تريد النمو بسرعة كبيرة في عالم يتطور بسرعة لحظية كعالم التسويق الرقمي!

في عام 2021 هناك الكثير من الاستراتيجيات والأساليب التي تستخدم في التسويق والنمو بالـ Business الخاص بك، وبالطبع لا نقول أنك يجب أن تستخدم كل هذه الاستراتيجيات (نحن نتحدث فقط عن أحدث استراتيجيات وأكثرها فعالية في 2021)

وطبعاً يجب الاستمرار في تطوير هذه الاستراتيجيات وتجربة واختبار استراتيجيات جديدة حتى تتمكن دائماً من الحصول على أفضل النتائج، فأنت في تنافس مستمر كما ذكرنا في السابق.

6. راقب مؤشراتك في كل لحظة:

هذا ليس تعبيراً مجازياً، بل هذا ما يجب فعله بشكل حرفي، جمع البيانات الخاصة بك وملاحظة مؤشراتك مهمة جداً كمراقبة آراء عملائك، ويجب الاستفادة منها أيضاً كما يجب الاستفادة من آراء العملاء…

المعلومات عن مؤشراتك هي ما تحدد قراراتك، ونفقات حملاتك الإعلانية، وطريقة التسويق المتبعة، وهي ما تحدد أيضاً ما إذا كانت الفكرة التي لديك ستنجح أم لا.

المعلومات تجعلك تعرف العادات الشرائية للعميل الخاص بك، وما هي أكثر حملة ناجحة… إلخ، كل هذه المعلومات تكفي لجعل الـ Business الخاص بك أكثر قابلية للنمو والمنافسة… وبالحديث عن المنافسة دعنا ننتقل للنصيحة الـ 7 والأخيرة.

7. كُن يَقِظاً للمنافسة طوال الوقت:

تماماً كما تبحث عن أحدث وأهم الاستراتيجيات لتطبيقها في عملك يجب أن تبحث عن منافسينك وتراقبهم طول الوقت حتى تتمكن من معرفة كل جديد عنهم، وما هي التطورات التي يمرون بها، وكيف يمكنك استغلال هذه التطورات لصالح الـ Business الخاص بك.

يمكن أن تتابع صفحاتهم على منصات التواصل الاجتماعي، والموقع الخاص بهم، واشترك في القائمة البريدية الخاصة بهم… وافعل كل ما يمكنك من متابعة المحتوى الخاص بهم ومتابعة كل شيء يقوم به منافسينك بشكل عام.

هذه الاستراتيجيات الـ 7 لا يجب أن تستمر في عملك في 2021 دون تطبيقها في الـ Business الخاص بها ووضعها بعين الاعتبار طول الوقت لضمان استمرارية عملك ونموه في نفس الوقت.

وإن كنت تبحث بالفعل عن استراتيجيات لنمو عملك ومضاعفة المبيعات الخاصة بك لـ 3 أضعاف أو أكثر فيمكنك التسجيل في التدريب المجاني لمضاعفة المبيعات الذي تقدمه شركة البوصلة لتتعرف على أهم وأحدث الاستراتيجيات في 2021 والتي يمكنك الاستفادة منها لنمو عملك.